Compromisso com o Bem-Estar dos Usuários

Jogo Responsável 113bet — Aposte com Consciência e Segurança

A 113bet acredita que apostar é entretenimento. Quando deixa de ser divertido, é hora de agir. Por isso disponibilizamos ferramentas reais de controle para que cada usuário mantenha o jogo no lugar certo: dentro dos limites saudáveis de cada um.

Limite de Depósito

Defina teto diário, semanal ou mensal diretamente no painel

Controle de Sessão

Alertas automáticos e encerramento após o tempo definido

Auto-Exclusão

Pausa temporária ou exclusão permanente com um clique

Suporte 24h

Equipe treinada para ajudar em situações sensíveis

+18
Exclusivo para Maiores
24h
Suporte em Português
188
CVV — Apoio em Crise
100%
Ferramentas Gratuitas

O Que É Jogo Responsável na 113bet

Jogo responsável é a prática de apostar e jogar cassino online de forma consciente — sabendo quanto você pode gastar, quanto tempo você quer dedicar e quando é hora de parar. Na 113bet, esse conceito não é um aviso no rodapé do site. É uma parte central do produto.

A plataforma foi desenvolvida com ferramentas práticas de controle que qualquer usuário pode acessar diretamente no painel da conta, sem precisar falar com ninguém, sem burocracia e sem custo adicional. Você define os limites. A 113bet os respeita automaticamente.

A grande maioria dos brasileiros que aposta na 113bet — no Brasileirão, na Copa do Brasil, na Libertadores, nos slots ou no cassino ao vivo — faz isso de forma saudável: é lazer, é emoção, é um jeito de acompanhar o futebol com mais intensidade. Mas uma minoria pode desenvolver comportamentos problemáticos, e para esse grupo a 113bet tem recursos específicos de suporte e proteção.

A regulamentação de apostas no Brasil, consolidada pela Lei nº 14.790/2023, reforça os deveres das plataformas em promover o jogo responsável. A 113bet vai além do mínimo exigido: as ferramentas disponíveis aqui são equivalentes às melhores práticas internacionais do setor, adaptadas para a realidade do usuário brasileiro.

Lembre sempre: apostas não são uma forma de renda ou investimento. O resultado de cada aposta na 113bet é incerto por natureza. Nunca aposte dinheiro que você não pode perder — seja para pagar contas, quitar dívidas ou suprir necessidades básicas.

Nosso Compromisso com Você

  • Bloquear automaticamente o acesso de menores de 18 anos à plataforma, com verificação de CPF e documentos no cadastro
  • Disponibilizar ferramentas de limite de depósito, perda e sessão que entram em vigor imediatamente após a configuração
  • Processar solicitações de auto-exclusão em menos de 24 horas, sem questionamentos ou tentativas de retenção
  • Não enviar comunicações de marketing a usuários em auto-exclusão ou que optaram por não receber promoções
  • Treinar toda a equipe de suporte para identificar e responder adequadamente a sinais de comportamento problemático
  • Monitorar padrões de uso para identificar comportamentos de risco e acionar proativamente os recursos de proteção quando necessário
  • Divulgar de forma clara os links e números de apoio especializado em jogo responsável, incluindo o CVV (188)
  • Nunca incentivar o usuário a aumentar depósitos ou apostar além dos limites que ele mesmo definiu
  • Manter os dados relacionados a jogo responsável — como solicitações de auto-exclusão — com total confidencialidade e sem uso para fins comerciais

Ferramentas de Controle da 113bet

Todas gratuitas, todas disponíveis no painel da conta, todas com efeito imediato após a configuração.

Limite de Depósito

Configure o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Quando o limite é atingido, novos depósitos são bloqueados automaticamente pelo sistema da 113bet, independentemente do método — Pix, boleto, cartão ou PicPay.

Painel → Configurações → Limites
Limite de Perda

Diferente do limite de depósito, o limite de perda contabiliza quanto você efetivamente perdeu em apostas e jogos de cassino no período escolhido. Ao atingir o valor, a conta é automaticamente suspensa para novas apostas até o reinício do período.

Painel → Jogo Responsável → Limite de Perda
Controle de Sessão

Defina um tempo máximo de uso contínuo da plataforma. Você receberá alertas progressivos — aos 75% e 90% do tempo definido — e um encerramento automático ao completar a sessão, evitando madrugadas longas de apostas impulsivas.

Painel → Jogo Responsável → Sessão
Pausa Voluntária

Quer dar um tempo sem encerrar a conta? A pausa voluntária bloqueia o acesso por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Diferente da auto-exclusão, a pausa tem prazo definido e a conta volta ao normal automaticamente após o período escolhido.

Painel → Jogo Responsável → Pausa
Auto-Exclusão

A opção mais completa de proteção. A auto-exclusão bloqueia o acesso à conta por um período de 1 a 6 meses (temporária) ou de forma permanente, a seu critério. Durante o período, você não recebe comunicações de marketing e não pode criar nova conta na 113bet.

Painel → Jogo Responsável → Auto-Exclusão
Cancelar Comunicações

Você pode desativar e-mails e notificações de promoções, bônus e ofertas especiais a qualquer momento. Útil para quem quer continuar usando a plataforma normalmente mas prefere não receber estímulos externos para apostar mais.

Painel → Notificações → Gerenciar

Todos os limites configurados entram em vigor imediatamente. Para aumentar um limite existente, a 113bet aplica um período de carência de 7 dias — tempo suficiente para refletir se a mudança é realmente o que você quer. Para reduzir um limite, a alteração é imediata, sem carência. Isso segue as melhores práticas internacionais de jogo responsável.

Sinais de Alerta que Você Não Deve Ignorar

O jogo problemático raramente começa de forma óbvia. Geralmente é um processo gradual que passa despercebido por meses. A 113bet lista abaixo os principais sinais de que as apostas podem ter deixado de ser entretenimento — para você ou para alguém próximo.

1
Apostar para recuperar perdas

Depositar mais depois de perder na esperança de "recuperar o que perdeu" é um dos sinais mais clássicos de comportamento problemático. Cada aposta na 113bet tem resultado independente — perder não aumenta a chance de ganhar na próxima.

2
Mentir para familiares sobre apostas

Esconder o quanto aposta, minimizar perdas ou inventar histórias sobre de onde veio ou foi o dinheiro são sinais sérios de que o jogo está ocupando um espaço que não deveria na sua vida.

3
Usar dinheiro de contas essenciais

Depositar via Pix ou boleto valores que deveriam pagar aluguel, supermercado, escola dos filhos ou qualquer outra conta essencial é um limite que nunca deve ser cruzado.

4
Sentir ansiedade quando não está apostando

Se você fica inquieto, irritado ou ansioso quando não pode acessar a plataforma durante um jogo do Flamengo ou uma partida da Libertadores, pode ser sinal de dependência — e não de paixão pelo esporte.

5
Apostas cada vez maiores para a mesma emoção

Precisar apostar valores progressivamente maiores para sentir o mesmo nível de adrenalina é um padrão similar ao que acontece em outras formas de dependência comportamental.

6
Negligenciar trabalho, estudos ou relacionamentos

Quando as apostas passam a competir com obrigações profissionais, escolares ou com o tempo de qualidade com família e amigos, o equilíbrio foi ultrapassado.

Autoavaliação — Responda com Honestidade

Este questionário informal não substitui avaliação profissional, mas pode ajudar a refletir sobre sua relação com as apostas. Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, considere falar com um especialista.

Como está sua relação com o jogo?

Responda mentalmente com "sim" ou "não" para cada item.

1

Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente em uma sessão?

2

Você já tentou parar ou reduzir as apostas sem conseguir por conta própria?

3

As apostas já causaram algum problema financeiro real na sua vida, mesmo que pequeno?

4

Você pensa em apostas ou odds frequentemente ao longo do dia, mesmo fora da plataforma?

5

Já usou apostas como forma de escapar de problemas, estresse ou sentimentos negativos?

6

Alguém próximo — familiar, amigo, colega — já demonstrou preocupação com o quanto você aposta?

7

Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir depositar na plataforma?

Se você respondeu "sim" a três ou mais perguntas, considere usar as ferramentas de limite da 113bet imediatamente e procurar apoio especializado. Não há julgamento aqui — há suporte.

Como Configurar Seus Limites na 113bet

Configurar limites de jogo responsável na 113bet leva menos de dois minutos. Veja o passo a passo:

1
Faça login na sua conta

Acesse a 113bet pelo celular ou computador e clique em "Entrar" no topo da página. Use seu e-mail e senha cadastrados.

2
Acesse o painel da conta

Clique no seu nome ou ícone de perfil no canto superior direito para abrir o menu da conta.

3
Navegue até "Jogo Responsável"

Dentro do menu da conta, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Configurações de Limite". Todas as ferramentas estão agrupadas nessa área.

4
Escolha o tipo de limite

Selecione entre limite de depósito, limite de perda, controle de sessão, pausa voluntária ou auto-exclusão conforme a sua necessidade.

5
Defina o valor e o período

Informe o valor máximo (em R$) e o período — diário, semanal ou mensal. Para controle de sessão, informe o tempo em minutos ou horas.

6
Confirme e pronto

Clique em "Salvar" ou "Confirmar". O limite entra em vigor imediatamente. Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da configuração realizada.

Se tiver qualquer dificuldade para configurar os limites pelo painel, entre em contato com o suporte da 113bet pelo chat ao vivo — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. A equipe processará o limite imediatamente por você.

Auto-Exclusão: Entenda Como Funciona

A auto-exclusão é a ferramenta mais poderosa de jogo responsável disponível na 113bet. Quando ativada, ela bloqueia completamente seu acesso à plataforma pelo período escolhido — sem exceções.

O que acontece durante a auto-exclusão:

  • O acesso à conta é bloqueado imediatamente após a ativação;
  • Nenhum novo cadastro com o mesmo CPF é permitido durante o período;
  • Todos os e-mails e notificações de marketing são automaticamente cancelados;
  • Apostas abertas no momento da ativação são liquidadas normalmente conforme os resultados dos eventos;
  • O saldo real disponível na conta é preservado — você pode sacá-lo ao final do período de exclusão ou entrar em contato com o suporte para solicitar antecipação em situações de necessidade comprovada;
  • Durante a exclusão temporária, não é possível reduzir o período — apenas solicitar a extensão.

Tipos de auto-exclusão disponíveis:

Temporária

Períodos disponíveis: 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Ao final do período, a conta é reativada automaticamente. Recomendada para quem percebe que precisa de um intervalo planejado.

Permanente

Encerra a conta de forma definitiva. O saldo real é devolvido via Pix após verificação. Essa opção é irreversível e recomendada para quem decidiu parar completamente.

A 113bet não tenta demover o usuário da decisão de se auto-excluir. Não há "período de carência" para ativar a auto-exclusão — ela entra em vigor no momento em que você confirmar. Se precisar de ajuda para ativá-la, o suporte 24h está disponível no chat sem julgamentos.

Canais de Apoio e Suporte Especializado

Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda com o jogo, estes canais estão disponíveis no Brasil.

CVV — Centro de Valorização da Vida
188

Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Suporte emocional gratuito e confidencial. Também disponível via chat no site do CVV.

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Pelo SUS

Serviço público gratuito do SUS presente em todos os estados brasileiros. Oferece acompanhamento psicológico e psiquiátrico para dependências comportamentais.

Suporte 113bet
Chat 24h

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas, em português, para ajudar com configuração de limites, auto-exclusão ou qualquer dúvida sobre jogo responsável.

Contato Direto
suporte@113bet.click

Para situações que exigem mais privacidade, envie um e-mail com o assunto "Jogo Responsável". A equipe responde em até 12 horas em dias úteis com total discrição.

Se você está em crise agora: ligue imediatamente para o CVV no número 188. O serviço é gratuito, funciona 24 horas e o sigilo é absoluto. Você não precisa estar em risco de vida para ligar — qualquer nível de sofrimento é motivo suficiente para buscar apoio. A 113bet incentiva todos os usuários a conhecerem esses recursos antes de precisar deles.

+18

Plataforma Exclusiva para Maiores de 18 Anos

A 113bet é terminantemente proibida para menores de 18 anos. A verificação de idade é realizada no cadastro por CPF e pode ser reforçada com documentos a qualquer momento. Se você tiver conhecimento de que um menor está usando a plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente pelo e-mail suporte@113bet.click. Pais e responsáveis podem utilizar ferramentas de controle parental nos dispositivos para bloquear o acesso a sites de apostas.

Por Que o Jogo Responsável é Prioridade na 113bet

Mais do que uma obrigação regulatória, é um valor que permeia todas as decisões de produto da plataforma.

Entretenimento para Todos

A 113bet quer ser uma plataforma que os brasileiros usem por anos, não por semanas. Isso só é possível se os usuários mantiverem uma relação saudável com as apostas. Usuário saudável é usuário fiel — e isso está no centro da estratégia de produto da 113bet.

Responsabilidade Real

Não basta colocar um aviso "+18" no rodapé e chamar isso de jogo responsável. A 113bet investe em tecnologia, treinamento de equipe e processos para garantir que as ferramentas de proteção funcionem de verdade — não só no papel, mas na prática do dia a dia.

Conformidade e Transparência

A regulamentação brasileira de apostas, consolidada pela Lei nº 14.790/2023 e normas complementares do Ministério da Fazenda, estabelece padrões claros de jogo responsável. A 113bet cumpre e supera esses padrões, publicando suas práticas de forma transparente nesta página.

Dúvidas sobre Jogo Responsável na 113bet

Não, e isso é intencional. A auto-exclusão é uma ferramenta de proteção que deve ser levada a sério. Durante o período de exclusão temporária escolhido — 1, 3 ou 6 meses — não é possível cancelar nem reduzir o prazo. Você pode, contudo, solicitar a extensão do período se quiser mais tempo afastado. Para a exclusão permanente, a decisão é irreversível e a conta não pode ser reativada. Esse design foi escolhido exatamente para que a ferramenta funcione quando você mais precisa dela.

O saldo real disponível é preservado durante toda a auto-exclusão. Para a exclusão temporária, o saldo fica disponível para saque ao final do período, quando a conta é reativada. Para a exclusão permanente, o saldo real é devolvido via Pix após verificação de identidade, no prazo de até 5 dias úteis a partir da confirmação do encerramento. O saldo de bônus não cumprido é cancelado, pois bônus estão vinculados ao uso ativo da plataforma.

Sim, mas com uma carência de 7 dias. Quando você solicita um aumento de limite — seja de depósito, perda ou sessão — a nova configuração só entra em vigor após 7 dias corridos. Isso dá tempo para refletir se o aumento é realmente necessário ou se foi uma decisão impulsiva. Para reduções de limite, a alteração é imediata e sem carência. Esse assimétria é proposital e segue as diretrizes internacionais de jogo responsável.

Sim. A 113bet utiliza um sistema de monitoramento de padrões que pode identificar comportamentos associados a jogo problemático — como aumento súbito de depósitos, sessões muito longas ou frequência muito alta de apostas. Quando esses padrões são detectados, a equipe de jogo responsável pode entrar em contato por e-mail ou notificação dentro da plataforma para oferecer informações sobre as ferramentas de controle disponíveis. Esse contato é sempre discreto e nunca coercitivo.

A primeira coisa é conversar sem julgamento — a pessoa precisa se sentir acolhida, não atacada. Apresente as ferramentas de jogo responsável da 113bet e, se necessário, ajude-a a configurar os limites ou ativar a auto-exclusão. Para suporte profissional, oriente a buscar o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) da cidade ou ligar para o CVV (188) para orientação. Se a situação envolver dívidas ou problemas financeiros graves, o PROCON e os órgãos de proteção ao consumidor podem ajudar. Você também pode entrar em contato com o suporte da 113bet explicando a situação — nossa equipe pode oferecer orientação sobre os próximos passos.

Sim, e é isso que a grande maioria dos usuários faz. Apostar no Flamengo na Copa Libertadores, dar uma girada nos slots ou jogar uma partida de roleta ao vivo pode ser uma forma de entretenimento completamente saudável, desde que: você aposte apenas dinheiro que pode perder sem impacto no orçamento; você defina limites de tempo e valor antes de começar; você encare apostas como lazer, não como fonte de renda; e você respeite as perdas sem tentar recuperá-las compulsivamente. A 113bet foi construída para que essa experiência saudável seja a regra, não a exceção.

Jogue com Consciência — Aproveite Mais

A 113bet tem tudo que você precisa para uma experiência de apostas saudável: ferramentas de controle, suporte 24h em português e um catálogo completo de futebol, cassino e muito mais. Configure seus limites e comece com o pé direito.

Exclusivo para maiores de 18 anos. Depósito mínimo de R$ 20,00 via Pix. Se o jogo deixar de ser diversão, ligue 188 (CVV).

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